Ausgewähltes Projekt

Mobile Coupons erhöhen nicht nur die Kundenzufriedenheit und -bindung, sondern ermöglichen die individuelle Kundenansprache sowie die Generierung neuer Kunden.

McDonald’s™, die weltweit größte Restaurantkette, verwendet Gavitec Scanner zur Realisierung einer Mobile Couponing-Aktion in Portugal.

Projekt

In Zusammenarbeit mit dem portugiesischen IT-Lösungsanbieter TopSolutions entwickelte Gavitec im Frühjahr 2006 für McDonald’s ein Mobile-Couponing-System. Rabattgutscheine wurden per SMS an registrierte Kunden des portugiesischen Mobilfunkanbieters TMN verschickt und konnten in den teilnehmenden McDonald’s-Filialen an den Scanner-Terminals von Gavitec praktisch ohne Bedienaufwand eingelöst werden.

Technologie und Coupon-Verifizierung

Das für McDonald’s entwickelte System beruhte auf der Codelesetechnologie von Gavitec. Die digitalen Gutscheine erschienen auf dem Handy-Display in Form von 2D-Codes (Data Matrix) in einem SMS und wurden von Gavitec EXIO™-Scannern durch einfaches Davorhalten identifiziert. Nach einem automatischen Datenbankabgleich über GPRS erhielten die Restaurantbesucher einen Beleg bzw. Coupon, den sie bei ihrer Bestellung an der McDonald’s-Kasse vorlegen konnten, um von den Rabattangeboten zu profitieren.

Mobile Couponing

Gutscheinkampagnen bieten deutliche Vorteile bei Kosten, Verwaltung und Zielgenauigkeit. Sie sind auch kurzfristig flexibel gestaltbar und für den Adressaten einfach im Handling. Gavitec Codelese-Technologie bildet die Grundlage einer Vielzahl mobilfunkbasierter CRM-Lösungen (Ticket, Gutschein, Kundenkarte) und Bezahlsysteme. Überall, wo der Transfer von Nachweisen erforderlich ist, bieten sich die auf allen handelsüblichen Mobiltelefonen empfangbaren 2D-Codes als sichere und kostengünstige Lösung an. Je nach Anforderung können die Ausgabe und Versendung der Codes in verschiedenste Marketingkampagnen integriert werden.